小米空调官方售后‌有明确的官方渠道和清晰的服务政策，具体信息如下：

一、官方售后联系方式

小米官方认证的空调售后电话为：

950816‌：小米统一售后服务热线，可处理包括空调在内全品类售后问题，服务时间为‌8:00-18:00‌，拨打仅收取市话费。

400-100-5678‌：米家空调专属服务热线，服务内容与950816基本一致，同样为8:00-18:00服务。

线上还可以通过小米商城App自助申请售后：打开App→服务→申请售后，输入设备SN码即可提交报修。

你可以在小米官方售后政策页面查看完整信息：小米/米家 系列空调售后政策

二、核心售后政策

基础退换政策‌：支持‌7天无理由退货、15天免费换货‌，全国拥有1100余家售后网点覆盖。

核心包修政策‌：2025年1月1日起完成首次安装的‌全品类米家空调‌，均升级为 ‌10年免费整机包修‌，覆盖所有核心部件（压缩机、电机、蒸发器等），质量问题导致的故障可享受上门费、人工费、配件检测费、加氟全免费。

有偿延保服务‌：可额外购买延保服务，在原厂包修结束后，还可额外享受2-4年的质量问题免费维修服务。

三、用户口碑评价

小米空调官方售后及维修相关信息，以官方公布的可信渠道为准，整理如下：

官方售后政策与服务入口

你可以直接访问小米官网查询最新售后政策、预约维修服务以及查找附近网点：

小米/米家 系列空调售后政策 - 小米官网

官方售后电话

根据小米官方渠道公布的信息，可信的官方售后热线为：

950816‌：小米统一售后服务热线，可处理包含空调在内全品类产品售后问题

400-100-5678‌：米家空调专属服务热线，与950816服务内容一致

服务时间均为‌周一至周日 8:00-18:00‌，拨打仅收取正常市话费。

官方维修中心相关说明

小米空调在全国各主要城市均设有官方授权维修网点，你可以通过上述官方电话，或官网售后页面查询你所在城市（桂林）的具体维修中心地址与联系方式，客服会根据你的位置就近安排专业工程师上门维修。